WhatsApp dijo el viernes que no aplicaría su controvertida actualización de la política de intercambio de datos recientemente anunciada hasta el 15 de mayo.
Originalmente programado para entrar en vigencia el próximo mes, el 8 de febrero, el retraso de tres meses se produce luego de «mucha información errónea» sobre una revisión de su política de privacidad que permite a WhatsApp compartir datos con Facebook, lo que genera preocupaciones generalizadas sobre el tipo exacto de información. que se compartirá bajo los términos entrantes.
Desde entonces, la empresa propiedad de Facebook ha aclarado en repetidas ocasiones que la actualización no amplía su capacidad para compartir chats de usuarios personales u otra información de perfil con Facebook y, en cambio, simplemente proporciona más transparencia sobre cómo se recopilan y comparten los datos de los usuarios cuando se utiliza la aplicación de mensajería para interactuar. con negocios
«La actualización incluye nuevas opciones que las personas tendrán para enviar mensajes a una empresa en WhatsApp y brinda mayor transparencia sobre cómo recopilamos y usamos los datos», dijo WhatsApp en una publicación.
«Si bien no todos compran con un negocio en WhatsApp hoy, creemos que más personas optarán por hacerlo en el futuro y es importante que las personas conozcan estos servicios. Esta actualización no amplía nuestra capacidad de compartir datos con Facebook».
El 6 de enero, WhatsApp comenzó a alertar a sus 2 mil millones de usuarios sobre una nueva política de privacidad y términos como parte de sus esfuerzos más amplios para integrar mejor WhatsApp con otros productos de Facebook y en medio de sus planes para transformar WhatsApp en un proveedor de servicios de comercio y negocios.
Según los términos propuestos, que se refieren a cómo las empresas administran sus chats en WhatsApp utilizando los servicios de alojamiento de Facebook, WhatsApp compartiría datos adicionales con Facebook, como el número de teléfono, información relacionada con el servicio, dirección IP y datos de transacciones para aquellos que usan el chat comercial. rasgo.
La notificación emergente también les dio a los usuarios un ultimátum para aceptar la nueva política antes del 8 de febrero o arriesgarse a perder la capacidad de usar la aplicación por completo.
La confusión que rodea la actualización, junto con ninguna otra opción para estar en desacuerdo más allá de cerrar la cuenta, ha llevado a un mayor escrutinio en India, Italia y Turquía, sin mencionar un éxodo de usuarios a competidores de mensajería centrados en la privacidad, como Signal y Telegram. .
En los días intermedios, Signal se ha convertido en una de las aplicaciones más descargadas en Android e iOS, en parte impulsada por un tuit del CEO de Tesla, Elon Musk, quien instó a sus seguidores a «Usar Signal». A principios de esta semana, Telegram dijo que superó la marca de 500 millones de usuarios activos, ganando más de 25 millones de nuevos usuarios en todo el mundo en 72 horas.
Vale la pena señalar que, de hecho, WhatsApp ha compartido cierta información de la cuenta de usuario con Facebook desde 2016, como números de teléfono, excepto para aquellos que optaron por no compartir cuando renovó la política de privacidad ese año y les dio a los usuarios la capacidad única de no hacerlo. que los datos de su cuenta sean entregados a Facebook.
WhatsApp, en una pregunta frecuente separada publicada esta semana, trató de dejar las cosas claras al enfatizar que «no puede ver sus mensajes personales ni escuchar sus llamadas, y tampoco Facebook», y que no comparte los contactos de los usuarios ni la información de ubicación para su empresa matriz.
Con la compañía retrocediendo en algunos de sus mensajes anteriores, queda por ver si el tiempo adicional ayudará a superar la controversia y «aclarar la información errónea sobre cómo funciona la privacidad y la seguridad en WhatsApp».
