Tengo muy malas noticias para los clientes de Adobe en Venezuela…

La empresa de software Adobe, con sede en California, anunció este lunes que prohibirá próximamente las cuentas y cancelará las suscripciones de todos sus clientes en Venezuela para cumplir con las sanciones económicas que Estados Unidos impuso al país latinoamericano.

El gobierno de Trump emitió una orden ejecutiva el 5 de agosto de 2019 contra el presidente de Venezuela, Nicolás Maduro, por supuestamente usurpar la presidencia y violar los derechos humanos de los ciudadanos del país.

La Orden Ejecutiva Presidencial 13884 ha sido diseñada para impedir que las empresas y personas estadounidenses realicen prácticamente todo el comercio con Venezuela.

Como resultado, Adobe ha decidido desactivar todas las cuentas en el país, dejando a miles de usuarios y empresas sin acceso al software gráfico y multimedia de la empresa, incluidos Photoshop, Illustrator, Acrobat Reader, Adobe After Effects, Lightroom y Flash Player.

«El gobierno de EE. UU. emitió la Orden Ejecutiva 13884, cuyo efecto práctico es prohibir casi todas las transacciones y servicios entre empresas, entidades e individuos estadounidenses en Venezuela. Para cumplir con esta orden, Adobe está desactivando todas las cuentas en Venezuela», Adobe explica.

La orden de sanciones parece golpear a la gente común y no al gobierno de Nicolás Maduro.

Tal como lo describe Michelle Bachelet, alta comisionada de las Naciones Unidas para los derechos humanos, “las sanciones son extremadamente amplias y no contienen medidas suficientes para mitigar su impacto en los sectores más vulnerables de la población”.

Adobe no puede reembolsar el dinero de la suscripción a los usuarios de Venezuela

Las malas noticias no acaban aquí.

Una copia de un correo electrónico que Adobe envió a sus usuarios de Venezuela | Compartido en Gorjeo

Adobe también se niega a emitir reembolsos a sus clientes venezolanos por compras o suscripciones pendientes, ya que la orden presidencial también prohibió cualquier transacción con las entidades, «incluidas las ventas, el servicio, el soporte, los reembolsos, los créditos, etc.».

Esto también significa que también se está eliminando el acceso a los productos gratuitos de Adobe, y ningún nuevo usuario venezolano puede registrarse en ninguno de los servicios de la compañía.

«Adobe ya no brindará acceso a software y servicios, incluidos los gratuitos, ni le permitirá realizar nuevas compras. Pedimos disculpas por las molestias», agrega Adobe.

Los usuarios venezolanos tendrán hasta el 28 de octubre, exactamente dentro de 20 días, para descargar los datos que guardaron en sus cuentas de Adobe antes de que la empresa los desactive.

Dado que la orden ejecutiva se emitió sin fecha de vencimiento, Adobe dice que la «decisión de rescindirla recae únicamente en el gobierno de los EE. como está legalmente permitido hacerlo».

Actualmente no está claro si otras empresas de tecnología de EE. UU., como Microsoft, Google, Facebook y Twitter, ya han impuesto prohibiciones similares de sus servicios para los clientes en Venezuela o están planeando hacerlo.