Cómo saber si su teléfono tiene malware

Su teléfono inteligente es como una mini computadora que cabe en su bolsillo, por lo que, al igual que su computadora portátil, también es vulnerable al malware, que puede tomar la forma de spyware, adware o ransomware.

Desafortunadamente, a veces puede ser difícil determinar si su dispositivo ha sido infectado. Esto es intencional porque quienes están detrás del malware no quieren que encuentre su software y lo elimine, por lo que depende de usted estar atento a los signos de actividad perturbadora.


iOS vs. Android: ¿Qué sistema operativo es más vulnerable?

teléfonos iphone y android

Por diseño, Android es un ecosistema abierto que tiene sus ventajas, pero también hace que el sistema operativo sea más vulnerable a las aplicaciones maliciosas que el iOS de Apple. Google ha hecho progresos aquí; Un informe reciente señaló que los delincuentes tenían que ser más creativos para cargar sus aplicaciones con malware en los dispositivos Android. Sin embargo, el mismo informe encontró que las aplicaciones de cuentagotas troyanas registraron recientemente más de 300.000 descargas en Google Play para obtener los datos bancarios de las personas.

Si tiene un iPhone, puede estar pensando que nada de esto se aplica a usted. Después de todo, la idea de que las Mac no contraen virus ciertamente se aplica a todos los demás dispositivos de Apple, ¿verdad? Mal. Si bien es cierto que gracias al estricto proceso de aprobación de Apple, los iPhones tienen menos probabilidades de infectarse con malware que los teléfonos Android, eso no significa que los teléfonos inteligentes sean inmunes a las infecciones.

Por lo tanto, no importa qué sistema operativo móvil utilice, es importante mantenerse alerta. Nunca se sabe cuando una aplicación aparentemente inofensiva contiene una carga vergonzosa.


Señales de que su teléfono puede estar infectado

sobrecalentamiento del iphone

¿Su teléfono está infectado con malware? Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:

Anuncios emergentes que no desaparecen

Si ve muchos anuncios en una aplicación en particular a la vez, o incluso si no hay aplicaciones abiertas, es posible que esté infectado con adware. Estas molestas ventanas emergentes pueden generar dinero a partir de clics en anuncios, intentar infectarlo con un malware peor o vincularlo a ofertas fraudulentas. Hagas lo que hagas, ¡no hagas clic!

Tarifas inexplicables para su cuenta

Verifique su factura de teléfono o los extractos de su tarjeta de crédito y asegúrese de poder cobrar cada tarifa. De lo contrario, existe la posibilidad de que sea víctima de una estafa que agrega servicios no deseados a su teléfono y cobra su factura telefónica, también conocido como abarrotamiento. En algunos casos, los operadores inalámbricos han sido acusados ​​de mirar en una dirección diferente en algunos casos para cobrar un porcentaje de la tarifa mensual, por lo que depende de usted tener cuidado y detectar cualquier cargo falso.

Su batería se descarga más rápido de lo esperado

Aunque las baterías se degradan naturalmente con el tiempo, no debería experimentar un cambio repentino en la vida útil de la batería con el desgaste normal. El malware puede secuestrar componentes de su teléfono para que pueda realizar tareas en segundo plano, con el resultado de que la batería debe recargarse más rápido de lo esperado.

Tu teléfono se está sobrecalentando

Normalmente, su teléfono nunca debería estar caliente al tacto, pero cierto malware puede sobrecargar el procesador interno o el mecanismo de carga. Si su teléfono se sobrecalienta, le recomendamos que lo desconecte de todas las fuentes de energía y lo apague. Si se deja desatendido, un teléfono caliente puede provocar un incendio e incluso explotar.

Tu teléfono es más lento de lo normal

Como una computadora, su teléfono inteligente tiene un procesador que se usa para realizar ciertas tareas computacionales. Si su dispositivo ha sido secuestrado, el malware puede sobrecargar los componentes dentro de su teléfono y hacer que las tareas simples demoren más de lo debido. Si su teléfono sufre una desaceleración repentina o incluso un bloqueo, puede ser causado por un malware.

Llamadas perdidas y malas conexiones

Si su teléfono ha sido infectado con malware, una conexión saliente a un servidor externo puede afectar la capacidad de su teléfono para mantener una conexión Wi-Fi o móvil estable, lo que resulta en una mala calidad de la conexión y frecuentes interrupciones de llamadas. El malware puede ser el culpable si otros dispositivos en la misma conexión Wi-Fi funcionan correctamente y los de su hogar no se interrumpen.

Aparece una aplicación inesperada

A veces, una aplicación descargada puede contener malware que instala otros programas. Eche un vistazo a su lista de aplicaciones y asegúrese de conocer y querer todo en su teléfono. Si encuentra algo inesperado, no abra la aplicación.


Ingrese al modo seguro en Android

modo seguro

Revisó su teléfono y encontró algo sospechoso o tiene uno o más síntomas de malware. ¿Ahora que? Si tienes un teléfono Android, prueba el Modo seguro.

El proceso puede variar según el fabricante de su teléfono, pero la mayoría de los dispositivos nuevos requieren que mantenga presionado el botón de Encendido y luego presione y mantenga presionado Apagado hasta que aparezca la opción para entrar en modo seguro. Esto desactivará las aplicaciones de terceros en su teléfono para que pueda verificar de manera segura cualquier cosa fuera de lo común, eliminar cualquier aplicación que crea que puede estar infectada y luego volver al modo normal para ver si el problema se ha resuelto.

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En el iPhone, su teléfono debe ser interrumpido por un jailbreak antes de que pueda ingresar al modo seguro, por lo que no será una solución que funcione para la mayoría de los propietarios de teléfonos inteligentes Apple.


Escaneo de virus

Norton Antivirus

Aplicación Norton 360 para Android

Si no puede encontrar nada por sí mismo, es hora de obtener un buen antivirus, especialmente si está utilizando un dispositivo Android. Sin embargo, no descargue ninguna aplicación gratuita que tenga «antivirus» en su descripción. Elija un nombre de seguridad confiable como Bitdefender, Kaspersky, Norton y McAfee, todos los cuales tienen sus propias aplicaciones antivirus para Android. Recomendamos invertir en uno, escanear en busca de virus y permitir que el programa identifique y elimine cualquier malware que encuentre.


Reinicia tu dispositivo

eliminar iphone

Si no puede encontrar otra solución para deshacerse de su dispositivo, la única opción puede ser iniciar un restablecimiento de fábrica y comenzar desde cero. Esto borrará su teléfono y, con suerte, eliminará todo el malware en el proceso. Si tiene una copia de seguridad de su teléfono antes de que cambiara a fritz (y debería hacerlo), puede intentar restaurar desde ese punto.

En tu iPhone, ve a Configuración> General> Restablecer y elimine el dispositivo. Si tiene una copia de seguridad viable, puede seguir nuestras instrucciones. Es posible que los propietarios de Android necesiten encontrar instrucciones específicas para el fabricante de su teléfono. Abierto para dispositivos Samsung Configuración> Administración general> Restablecer > Recuperación de datos de fábrica termina el trabajo. Puede restaurar desde una copia de seguridad de Google Drive siguiendo estas instrucciones.


Cómo evitar el malware

señal de advertencia

(Imagen: Jaiz Anuar / Shutterstock)

El malware no es una broma. No sea víctima del ataque, tenga cuidado con lo que descarga y preste atención a los permisos que otorga a sus aplicaciones.

Por ejemplo, antes de descargar algo, lea atentamente las reseñas de la aplicación para asegurarse de que las personas obtengan lo que se anuncia, incluso si presta atención a las notas sospechosamente altas y las revisiones repetitivas de las aplicaciones sin título. Podría ser una situación de pago por juego. Si la aplicación que instalas te ofrece una oferta que quizás no esperabas o te pide tu información personal, piénsalo dos veces antes de entregarla.

Como regla general, solo debe otorgar acceso a las funciones que espera que necesite la aplicación. Por ejemplo, si se trata de una aplicación de mensajería y solicita una llamada telefónica o acceso a la cámara, esto puede ser una mala señal. Los usuarios de Android y iPhone tienen acceso al administrador de permisos con la configuración de privacidad adecuada.

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