Debido a que COVID-19 redirige los recursos médicos y las visitas médicas personales son un riesgo tanto para los pacientes como para los médicos, muchos proveedores de atención médica están recurriendo a la telemedicina.

Las prácticas médicas, los centros de emergencia y los hospitales están abarrotados y habrá más en las próximas semanas. La telemedicina permite a los médicos evaluar, diagnosticar y tratar a los pacientes a través de una visita telefónica o por video, ya sea una visita de bienestar, un seguimiento o incluso una evaluación de COVID-19. Esta forma de atención podría ser nueva para usted y su médico, y saber qué esperar y qué tener a mano puede facilitar la transición y ayudarlo a aprovechar al máximo su visita.

como planificar

Las visitas de telemedicina se pueden realizar por video o por teléfono. Para programar una visita, llame al consultorio de su médico para averiguar qué opciones están disponibles. Las oficinas pequeñas y los grandes sistemas de atención médica ahora se están moviendo rápidamente hacia la telemedicina.

Para aquellos que no tienen un proveedor de atención médica o que no están disponibles para la telemedicina, Doctor on Demand es otra forma de ver a un médico sin tener que ir a un centro médico. El servicio en línea está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Las visitas se realizan a través de vídeo a través de un navegador o aplicación (iOS, Android) en teléfonos y tabletas.

Tipos de visitas

Si tiene un teléfono inteligente o una computadora en la que puede tener una visita por video, usted y su médico sacarán más provecho de ella. «Es más una interacción», dice el Dr. Daniel Kellner, urólogo de Yale Medicine. Puedes ver al hombre. En realidad es como si vinieran a la oficina».

Esto significa que todavía es posible ver a un médico por teléfono. «Hay médicos que simplemente hablan por teléfono, así que si los pacientes no tienen la oportunidad de hacer un video, no deben preocuparse», dice el Dr. Julie Yip, reumatóloga de New Haven Rheumatology e instructora clínica en la Escuela de Medicina de Yale.

pago y seguro

La cobertura del seguro de telemedicina varía de un país a otro, pero dada la pandemia actual, muchos proveedores han cambiado sus políticas y, en algunos casos, incluso se han dado por vencidos. Antes de la visita, es recomendable llamar a su proveedor y averiguar qué cubrirá.

Doctor on Demand acepta seguro; sin seguro, una visita médica cuesta $ 75.

que tener contigo

Durante la visita, su médico le pedirá que describa los síntomas, le informará sobre posibles alergias y le preguntará sobre la medicación y la dosis, así que asegúrese de tener toda esta información lista, así como la información de contacto de su farmacia. Dr. Kellner advierte que si hay información o datos relevantes que existen fuera del alcance del proveedor, deben compartirse con ellos. Si no tienes acceso a él, díselo a tu médico para que te ayude a rastrearlo.

Cuando hable con un médico que visita regularmente o que es parte del mismo sistema de salud, tendrá su planilla de visitas con él. «Durante su reunión, tenemos acceso a todos sus registros: podemos ver sus laboratorios y sus imágenes y notas de otros proveedores en el sistema», dice el Dr. Kellner.

Lectura de un electrocardiograma en un Apple Watch

Si tiene equipo médico en casa, es útil tenerlo disponible durante la visita. «Dependiendo del motivo de su visita, es posible que tengan un tensiómetro, un oxímetro de pulso para controlar la frecuencia cardíaca o la saturación de oxígeno, y un termómetro a mano», dice el Dr. Sí. Para un examen más completo, también puede comprar un kit de examen remoto que incluye un estetoscopio, un otoscopio y un termómetro basal que puede enviar información a su médico. Si hay problemas cardíacos, el ECG se puede realizar utilizando un pequeño monitor personal o Apple Watch (Serie 4 o 5).

Dr. Yip también recomienda tapones para los oídos o auriculares para una conexión de audio limpia y trata de estar lo más cerca posible de la fuente de tu Wi-Fi.

Qué esperar durante su visita

Antes de la visita, asegúrese de estar en un lugar relativamente tranquilo, privado y bien iluminado para que pueda hablar libremente con su médico y estar preparado para cualquier posible examen físico que pueda realizar por video.

La visita por video generalmente comienza con un mensaje de texto con un enlace que le pide que se una al médico en una conferencia telefónica segura. Luego será contactado directamente por un médico o una enfermera o una enfermera, quien le hará algunas preguntas básicas antes de que un médico lo acompañe. Si su médico es parte de un gran sistema de atención médica, la visita se puede realizar a través del portal seguro para pacientes en el que se registra. En el caso de visitas telefónicas, usted o el médico iniciarán la llamada a la hora acordada.

El examen en sí no es muy diferente del examen, que se lleva a cabo en un entorno de oficina. Dr. Yip dice que hace sus visitas de telemedicina como sus visitas personales, excepto por el contacto físico.

«El médico escuchará su problema o inquietud, les hará preguntas y los examinará tanto como sea posible», dijo la Dra. Sara Perkins, dermatóloga de Yale Medicine. “Harán recomendaciones y un plan de seguimiento en caso de ser necesario”.

Muchas condiciones médicas se pueden manejar con telemedicina, pero, por supuesto, existen algunas limitaciones. Dr. Perkins señala que la dermatología se basa en gran medida en el reconocimiento visual, lo que la hace ideal para la telemedicina en algunos aspectos. Dr. Kellner dice que muchos problemas urológicos e incluso condiciones complejas pueden manejarse parcialmente con telemedicina, aunque no todos.

“Estamos en la era digital, pero no hemos descubierto cómo realizar un examen rectal digital a través de una visita de telemedicina”, dice.

Después de una visita

Al final de su visita de telemedicina, puede esperar lo mismo que esperaría de cualquier otro. Dr. Kellner dice que los pacientes estarán listos para más pruebas, pruebas de laboratorio, imágenes, telemedicina adicional o visitas al consultorio si es necesario. Todas las recetas se enviarán a la farmacia o al servicio de entrega de recetas. Si tiene alguna pregunta, puede llamar a la oficina como de costumbre.

«Mientras tengamos una epidemia, dependemos mucho de las visitas de telemedicina», dice el Dr. Kellner. «Creo que estos llegaron para quedarse». Esta epidemia realmente ha acelerado nuestro uso de la telemática, y espero que haga avanzar la medicina para siempre”.