Las noticias falsas, incluida la información errónea y la desinformación en línea, son peligrosas de innumerables maneras, tanto en los EE. UU. como en el extranjero.
La gente se ha enfermado(Se abre en una nueva ventana) y vacunas evitadas(Se abre en una nueva ventana) basado en información falsa, mientras que grupos como QAnon han difundido información errónea viral en los últimos años, lo que a veces conduce a la violencia(Se abre en una nueva ventana).
Más recientemente, el Departamento de Justicia y los funcionarios locales han expresado su preocupación(Se abre en una nueva ventana) sobre la posible intimidación de votantes en las urnas antes de las elecciones de mitad de período de EE. UU. de 2022.
«Estamos profundamente preocupados por la seguridad de las personas que ejercen su derecho constitucional al voto y que llevan legalmente su boleta de votación anticipada a un buzón», dijeron funcionarios de Arizona en un comunicado.(Se abre en una nueva ventana) después de que dos individuos armados vestidos con equipo táctico instalaron una tienda en una urna electoral en Mesa. «No se vista con chalecos antibalas para intimidar a los votantes, ya que están devolviendo legalmente sus boletas».
El esfuerzo del buzón no se limita a Arizona, el New York Times informes(Se abre en una nueva ventana)y las teorías de conspiración sobre ellos han estado circulando(Se abre en una nueva ventana) en línea durante varios años. A la gente se le dice falsamente que las «mulas de boletas» están llenando buzones con boletas falsas o jugando con los buzones mismos. Hasta el momento, no hay evidencia(Se abre en una nueva ventana) Ese es el caso.
Sabemos que desconfiamos de la información engañosa en Internet desde hace años, pero sigue siendo un problema, especialmente en época de elecciones. ¿Por qué sigue propagándose? ¿Cómo podemos ser mejores al no compartirlo nosotros mismos? Hay mejores prácticas, pero no soluciones fáciles.
Resumen
Cómo verificar la información en línea
La desinformación en línea abunda, especialmente en un año electoral. bei yu(Se abre en una nueva ventana)profesor de la Escuela de Estudios de la Información de la Universidad de Syracuse, insta a las personas a reducir la velocidad antes de compartir.
«Cuando comparto algo en mi red social, lo primero que me entreno para pensar es ‘¿Esta información es útil para mi amigo o familiar?’ Me parece que es una muy buena experiencia para mí y también que comparto menos después de eso», dice.
En los momentos previos a compartir un artículo o una publicación en las redes sociales, esto es lo que debe tener en cuenta:
1. Esté atento a los desencadenantes emocionales fuertes
¿El contenido te deja indignado? ¿Aterrorizado? ¿Decepcionado? Lo más probable es que haya sido diseñado para hacer exactamente eso, por lo que lo compartirá y difundirá el mensaje sin siquiera pensarlo. En un video llamado “Este video te hará enojar(Se abre en una nueva ventana)”, YouTuber CGP Gray compara los mensajes cargados de emociones con “gérmenes de pensamiento” que buscan nuevos cerebros para infectar. Compartir una publicación viral difunde el mensaje de esa publicación como un estornudo propaga la gripe.
La investigación muestra que los mensajes emocionales se difunden más ampliamente(Se abre en una nueva ventana) dentro de nuestras redes porque obtienen más participación. Cuando esos mensajes tratan sobre temas polarizantes, como el control de armas, el aborto o el COVID, tienden a permanecer dentro de las redes de personas que creen lo mismo, creando una cámara de eco de retórica cada vez más extrema. Esto también significa que las personas que más necesitan ver verificaciones de hechos pueden quedar casi totalmente aisladas de ellas.(Se abre en una nueva ventana).
Los mensajes de enojo se comparten ampliamente, pero también lo hacen las publicaciones de «sentirse bien» diseñadas para jugar con otros impulsos que no sean la indignación. Esto se debe a que la razón por la que las personas comparten mala información(Se abre en una nueva ventana) varían desde indignación hasta mejorar su propia imagen e informar a los demás. Entonces, podemos compartir una historia que parece cálida y confusa porque queremos que otros la sepan, o creemos que nos hará parecer mejores personas para los de nuestra red. Pero estas publicaciones pueden ser mucho más complejas.(Se abre en una nueva ventana) de lo que parecen.
2. Preste atención a quién comparte la información
El Gráfico de sesgo de los medios interactivos muestra dónde se encuentra su medio favorito en el espectro político. (Crédito: Medios de fuentes publicitarias)
Mire más allá de lo que se comparte para ver quién está compartiendo. El hecho de que confíes en la persona que comparte una noticia no significa que haya hecho su debida diligencia. Antes de presionar compartir, verifique dos veces la información, especialmente si es particularmente controvertida o escandalosa.
Esto se aplica a individuos y medios de comunicación. Todo el mundo comete errores, pero cuando se publica información inexacta, ¿los medios que comparte emiten correcciones o duplican la información incorrecta? El gráfico de sesgo de los medios(Se abre en una nueva ventana) puede ser una herramienta útil para ver dónde se encuentra un medio en el espectro político si no está seguro.
3. Trate de encontrar historias que corroboren
Si algo parece particularmente loco, busque cobertura adicional y lea varias fuentes. Si el artículo que ve tiene solo una fuente, profundice en la publicación. Lo más probable es que la historia no sea cierta. Haga una búsqueda en la web sobre el autor del artículo. Lea la página acerca de la publicación. Busque el editor del sitio web para ver cuáles son sus puntos de vista. Es posible que encuentre una fuerte evidencia de sesgo, ya sea en el artículo mismo, en la información del sitio o en ambos.
4. Descartar la sátira o la parodia
Compruebe si el artículo es una sátira. No quieres ser la persona que comparte algo de The Onion como si fuera un hecho. Consulte la página del sitio y los comentarios para obtener pistas sobre si un artículo particularmente ridículo o que suena escandaloso es de un escritor de comedia, no de un periodista. Cuidado también con esas cuentas de Twitter de parodia.
TrustServista (Crédito: Lance Whitney)
Hay una serie de herramientas gratuitas que pueden ayudarte a investigar la veracidad de una historia. Instale una extensión de navegador como TrustServista, por ejemplo, que utiliza inteligencia artificial y otros análisis para medir la confiabilidad de un artículo de noticias.
Alex Mahadevan(Se abre en una nueva ventana)director del proyecto MediaWise de Poynter, también recomienda MediaWise en Español(Se abre en una nueva ventana) y Factchequeado(Se abre en una nueva ventana) para la verificación de hechos en español porque «la desinformación dirigida a las comunidades latinas es un gran problema que aún no recibe suficiente atención», dice.
También puede ir un paso más allá para repasar sus habilidades de pensamiento crítico. Toma un curso, como Calling Bullshit(Se abre en una nueva ventana) o Cómo detectar información errónea en línea(Se abre en una nueva ventana) de Poynter. Incluso hay juegos como Fakey(Se abre en una nueva ventana) diseñado para ayudarlo a aprender a reconocer una noticia falsa.
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¿Es la moderación de contenido una batalla perdida?
Las plataformas de redes sociales tienen sistemas integrados para marcar contenido, pero puede ser como jugar al topo. Prohibir una palabra o frase y a la gente se le ocurrirá otro término(Se abre en una nueva ventana). Echa a un grupo de una plataforma y pronto otro ocupará su lugar. Etiqueta un tuit o publicación como falso o engañoso, y el titular de la cuenta gritará censura.
Dicho esto, estos son miles de millones y billones de dólares.(Se abre en una nueva ventana) empresas de las que estamos hablando. Tienen los recursos para abordar el problema. Los críticos argumentan que los gigantes como Facebook e Instagram valoran las ganancias por encima de la seguridad, algo que las empresas niegan, pero gran parte de la acción ha sido reactiva y con miras a no meterse en la mira de los legisladores.
Sin embargo, los expertos se muestran escépticos de que permitir que las empresas de redes sociales se vigilen a sí mismas funcione alguna vez. «Creo en separar la moderación de contenido de la plataforma porque creo que las plataformas que llevan a cabo su propia moderación es un conflicto de intereses», dice el profesor Yu de Syracuse. «Creo que debería hacerlo un tercero».
Cailin O’Connor, coautora de La era de la desinformación(Se abre en una nueva ventana), aceptar. Ella dice que necesitamos una entidad externa para regular las plataformas que usamos todos los días, como una «EPA para Internet».
«Las plataformas de redes sociales están eliminando cantidades interminables de bots y títeres… pero creo que necesitamos una regulación para darles ese paso adicional en el camino”, dice O’Connor. Especialmente cuando se trata de las cuentas «que reciben una enorme cantidad de participación», lo que significa que las plataformas sociales están «incentivadas a dejar [them] él a pesar de que son engañosos.
No existe una varita mágica que elimine por completo la mala información de Internet, pero no somos indefensos. Estos mismos expertos piensan que debería agregarse más fricción al proceso de compartir información. Las empresas de redes sociales pueden estar de acuerdo con eso. Cuando Twitter mostró un aviso que pedía a las personas que leyeran las historias antes de volver a twittearlas, resultó en un 40% más de aperturas de artículos, dijo la compañía en 2020. Facebook probó algo similar el año pasado.
Pero como dijeron recientemente los expertos en redes sociales a Max Eddy de PCMag, Twitter en particular puede saber mucho sobre el problema de la desinformación, pero no necesariamente está equipado para enfrentarlo.
Los esfuerzos de desinformación coordinados siempre cambiarán las tácticas para evadir la detección, y debemos adaptarnos a ellos. «Muchas soluciones no duran para siempre», dice O’Connor. «Tal vez el panorama general es solo nosotros tratando constantemente de resolver este problema, y eso está bien».
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