En la mayoría de los casos, el Siri Remote que viene con tu Apple TV 4K es un accesorio discreto para el sistema de entretenimiento en el hogar de Apple. Simplemente funciona, como le gusta decir a Apple. Hasta que no lo hace.

Apple tuvo que publicar recientemente una actualización de tvOS(Se abre en una nueva ventana) para solucionar un problema que hacía que Siri Remote no respondiera en un Apple TV 4K de tercera generación. La instalación de tvOS 16.3.3 debería solucionar este error en particular, pero si alguna vez tuvo un problema con la conexión del control remoto de su Apple TV a la caja, hay algunas cosas que puede intentar para resolver el problema.

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1. Reinicie el control remoto de su Apple TV

(Crédito: Apple)

Asumiremos que ya ha comprobado que el control remoto está completamente cargado. Con eso fuera del camino, lo primero que debe hacer es el método probado y verdadero de apagarlo y luego volver a encenderlo. Para realizar un reinicio, mantenga presionada la tecla TV/Centro de control botón y el Bajar volumen botón durante cinco segundos. La luz de la caja de Apple TV debe apagarse y volver a encenderse, y el control remoto debe volver a conectarse en aproximadamente 10 segundos.

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2. Vuelva a emparejar su Apple TV Remote

(Crédito: Apple)

Si reiniciar el control remoto no funciona, intente volver a emparejarlo. Sostenga el control remoto a unas 3 pulgadas de distancia de su caja de Apple TV. Mantenga pulsado el Atrás y Sube el volumen botones durante cinco segundos (Menú y Sube el volumen en modelos más antiguos). Luego se le puede pedir que coloque el control remoto encima de la caja de Apple TV para completar el proceso de emparejamiento.

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3. Reinicia tu Apple TV

Si emparejar o reiniciar el control remoto no resolvió el problema de conexión del control remoto, hay otra cosa que puede intentar. En mi experiencia, simplemente desenchufando el Apple TV y luego volviéndolo a enchufar se solucionó el problema. También puede evitar tener que desconectar físicamente el dispositivo si logra abrirlo Configuración > Sistema y seleccione Reanudar en tu Apple TV.

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4. Configure la aplicación Apple TV Remote

(Crédito: Apple)

Si su control remoto físico dejó de funcionar, puede solucionar el problema solicitando a su iPhone o iPad una versión de software de su control remoto de Apple TV. Puede que esta no sea una solución ideal, pero puede ser útil en caso de apuro.

A partir de iOS 16, la aplicación Apple TV Remote debería incluirse automáticamente en el Centro de control. Tire hacia abajo desde el lado superior derecho de la pantalla para abrir el Centro de control y seleccione la aplicación Remote para conectar su teléfono con el Apple TV.

Si no ve el ícono de control remoto en el Centro de control, agréguelo desde Configuración > Centro de control en su dispositivo móvil. Seleccionar Personalizar controlesluego toque el signo más (+) icono junto a Control remoto de Apple TV. O arrastre el icono del control remoto para hacerlo más accesible en el Centro de control.

Y si todo lo demás falla, puede reemplazar el control remoto, lo que le costará $59.