Con el lanzamiento de iOS 10 para iPhone y iPad, hay mucho más que puedes hacer con Apple Messages. Si usa la aplicación Mensajes (la aplicación se llama Mensajes; el servicio es iMessage), es posible que ya haya recibido algunos mensajes de texto que son más que solo texto. Los GIF animados, los efectos especiales y el exceso de estimulantes visuales ahora son posibles. La experiencia es, por decir lo menos, más divertida que antes, aunque también hay algunos usos más serios, como aumentar la productividad.

Si aprende los conceptos básicos de lo que puede hacer en la aplicación Mensajes renovada y también conoce sus fortalezas y debilidades en comparación con otras aplicaciones, puede ayudarlo a decidir qué servicio es mejor para sus necesidades.

¿Qué hay de nuevo en los mensajes de Apple?

Para obtener la nueva aplicación y funciones de Mensajes, primero debe descargar e instalar iOS 10 (o posterior). Una vez que su teléfono esté actualizado, notará que la interfaz para escribir un mensaje es diferente.

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Enviar fotos y videos (nueva interfaz)

Encima del teclado hay íconos para una cámara, un corazón con dos dedos y un botón que se parece al ícono de la App Store. A la derecha está el campo de texto para escribir su mensaje.

El ícono de la cámara le permite tomar una foto, grabar un video o seleccionar medios de su biblioteca de fotos para enviar. El aspecto es nuevo, pero la funcionalidad es la misma que antes.

toque digital

El siguiente ícono, el corazón con dos dedos, le permite dibujar, dibujar encima de una foto o video y hacer dibujos animados especiales, como un corazón que late. Apple llama a esto Digital Touch. Si tocas dos dedos en la pantalla, por ejemplo, hace un par de labios que se besan. Si toca y mantiene presionados dos dedos, obtendrá un corazón que late. Toca, mantén presionado y arrastra hacia abajo con dos dedos, y harás un corazón roto.

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Cuando envía estas imágenes de Digital Touch a personas que no tienen iOS 10, como iPhones con un sistema operativo anterior o usuarios de Android, los destinatarios verán la imagen básica, pero no estará animada.

¡Ten cuidado al jugar con esta función! No tiene la oportunidad de obtener una vista previa de su imagen Digital Touch antes de enviarla. Una vez que levantas los dedos, ¡ahí va! Solo tenga cuidado al elegir un recipiente para que sea su conejillo de indias mientras aprende a usarlo.

Tienda de aplicaciones

El ícono de Apps Store le permite poner contenido especial en los mensajes, como archivos de música, GIF animados, calcomanías (es decir, imágenes que parecen imágenes prediseñadas más que cualquier otra cosa) y más. Parte de este contenido especial proviene de Apple y parte de otras aplicaciones integradas, como JibJab, que crea GIF animados. Por ejemplo, la aplicación OpenTable ahora se integra con Mensajes para que pueda enviar sugerencias de restaurantes a amigos, pedirles que voten sobre un lugar para comer y reservar una mesa, todo sin salir de la aplicación Mensajes.

Para obtener una buena cantidad de variedad, deberá descargar aplicaciones compatibles. Algunas aplicaciones que ya tiene instaladas en su teléfono pueden tener contenido especial para Mensajes. Toca el ícono de App Store y luego toca los cuatro círculos en la esquina inferior izquierda para comenzar a buscar algunos.

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A diferencia del contenido de Digital Touch, las pegatinas, los GIF animados y otros contenidos de la App Store se muestran en una vista previa antes de enviarlos, donde también puede incluir un mensaje de texto junto a ellos.

Efectos especiales

Otra adición a la aplicación Mensajes es la capacidad de agregar efectos especiales, como láseres o globos flotantes que aparecen detrás de los mensajes y llenan la pantalla. Cuando esté listo para enviar un mensaje, en lugar de tocar el botón Enviar, tóquelo y manténgalo presionado. Algunas opciones deberían aparecer arriba. Arrastra el dedo hasta el que quieras y se agregará.

Es una función que se supone que está disponible en el iPhone 7 y en todos los modelos de teléfonos, aunque no pude hacer que funcionara en un dispositivo más antiguo (iPhone 5c) que no es compatible con 3D Touch. Mi colega confirma que pudo hacerlo en un iPhone 6, sin embargo, que tampoco tiene 3D Touch.

Texto predictivo mejorado

El texto predictivo ahora está habilitado permanentemente en iOS 10, pero es más inteligente. El texto predictivo solía sugerir solo palabras que estaba escribiendo o palabras que podrían seguir a la que acaba de escribir. Ahora también sugiere información más rica. Por ejemplo, si escribo «El número de teléfono de George es», la función de texto predictivo busca «George» en mi aplicación Contactos y sugiere números de teléfono. Puedo tocar rápidamente una de las sugerencias en lugar de intentar escribir o copiar y pegar un número de teléfono largo.

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Toque atrás, escritura a mano, sugerencias de emoji

Otras características nuevas le permiten responder gráficamente al mensaje de alguien, de la misma manera que puede «gustar» o «amar» una publicación de Facebook. Toca el mensaje que recibiste y aparecerán seis opciones encima: corazón, pulgar hacia arriba, pulgar hacia abajo, «ja, ja», signos de exclamación dobles y un signo de interrogación. También puede escribir un mensaje de texto a mano (gire el teléfono hacia un lado con el bloqueo de rotación automática desactivado) o seleccione notas preescritas que parezcan escritas a mano.

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Cuando abra su tablero emjoi ahora, Mensajes resalta las palabras que ya ha escrito si cree que tiene un reemplazo de emoji adecuado para ellas.

Pros y contras de iMessage

Incluir todas estas nuevas opciones en la aplicación Mensajes lo ha hecho más complicado. Claramente, también hay algunos problemas iniciales. Como se mencionó, no pude hacer que los efectos especiales funcionaran en absoluto en un iPhone 5c. Y los mensajes de Digital Touch se envían antes de que te den la oportunidad de asegurarte de que son correctos.

Otro problema continuo que tengo con iMessage es que puede tener varios identificadores vinculados a su cuenta de iMessage y, según el identificador que alguien use, podría recibir un mensaje tarde o nunca. Por ejemplo, mi cuenta de iMessage está vinculada a un número de teléfono que está suspendido temporalmente (lo uso cada pocos meses cuando viajo), un segundo número de teléfono y la misma dirección de correo electrónico que uso para mi ID de Apple. Si mis amigos intentan enviarme un mensaje a través de mi número de teléfono suspendido porque eso es lo que está en su libreta de direcciones, no veré el mensaje hasta que se vuelva a habilitar el número. Mientras tanto, mi amigo no recibirá un mensaje de rebote o falla. Así que Mensajes no es una gran aplicación si alguna vez cambiaste tu número de teléfono.

Mi hermana, que también usa iMessage, solo tiene su número de teléfono vinculado a la aplicación Mensajes en su teléfono, pero su dirección de correo electrónico está vinculada a la aplicación que usa en su computadora portátil. Si accidentalmente dirijo un mensaje a su correo electrónico en lugar de a su número de teléfono, no verá mis mensajes hasta que abra su computadora y ejecute Mensajes allí. Pero cuando miro en mi lista de contactos, todo lo que puedo decir es que ella está usando iMessage. No tengo detalles sobre qué ID usar.

Otro beneficio de iMessage son los recibos de lectura, que puede desactivar. Los recibos de lectura le permiten saber que el destinatario ha abierto su mensaje. WhatsApp hace lo mismo.

Un beneficio de iMessage que pasé por alto es que puedes usarlo en Mac. No está limitado a usarlo en su teléfono. WeChat también tiene aplicaciones de escritorio. Puede acceder a sus chats de Facebook Messenger desde Facebook.com o Messenger.com (aunque no puede ver los mensajes yendo a Facebook.com en un navegador móvil, lo que me parece infinitamente exasperante).

Aplicaciones de mensajería alternativas

Algunas otras aplicaciones de mensajería tienen un problema similar al de iMessage con respecto a las identificaciones. Con varias aplicaciones, su cuenta está necesariamente vinculada a su número de teléfono. WhatsApp, Viber y Telegram requieren que autentiques la aplicación a través de un número de teléfono, y ese número de teléfono debe ser el mismo número de teléfono del dispositivo que tienes en la mano.

Sin embargo, tengo dos teléfonos. Así que terminé con dos instalaciones de WhatsApp que no se sincronizan entre sí. Hace que sea complicado recordar qué teléfono necesito para mantener conversaciones con diferentes amigos.

Con otras aplicaciones, ese no es el caso. Con Facebook Messenger, por ejemplo, las personas pueden encontrarlo fácilmente en la aplicación si son amigos en Facebook, y agregar un número de teléfono es completamente opcional. Wickr también hace que sea opcional agregar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. De forma predeterminada, solo eres visible por la ID que creas en esa plataforma.

Pregunté a través de una encuesta de Twitter acerca de las aplicaciones de mensajería favoritas, y algunas personas que eligieron «Otros» siguieron diciéndome que les gustaba más Snapchat o Twitter, lo que encontré inusual porque aunque ambos servicios tienen una función de mensaje directo, no creo de cualquiera de ellos como aplicaciones de mensajería per se. Los veo a ambos como más aplicaciones de redes sociales y, por lo tanto, pienso en su contenido y la importancia de este de manera diferente.

¿Cuál es tu aplicación de mensajería favorita? ¿Por qué?

– Jill E. Duffy (@jilleduffy) 15 de septiembre de 2016

Al menos una persona también llamó a Slack, una plataforma que se creó para «equipos», pero que a veces reemplaza los mensajes entre amigos, siempre que pueda convencer a las personas para que se unan a su equipo. Con Slack, cada vez que usa la aplicación, primero debe iniciar sesión en una cuenta de equipo específica. Tener demasiadas cuentas provoca un verdadero dolor de cabeza. Sin embargo, lo bueno de Slack es que te da la posibilidad de prestar atención o ignorar los mensajes a tu discreción. Slack tiene que ver con las notificaciones, que realmente puedes personalizar. Entonces, si hay un chat grupal sobre algo que solo te interesa tangencialmente, puedes silenciar esas notificaciones. Si hay palabras clave que son importantes, puede configurar una notificación que le avise cada vez que se utilicen esas palabras clave.

Desde la perspectiva de lo fácil que es encontrar y agregar amigos, Facebook Messenger sigue siendo una de las mejores aplicaciones. Personalmente, no me gusta y me niego a instalarlo en mi teléfono, excepto con fines de prueba, debido a la cantidad de información que recopila. Pero al menos una vez a la semana, alguien que conozco (generalmente un conocido) me envía mensajes a través de Facebook. Me recuerda a tener mi número de teléfono en las páginas blancas.

El nuevo Mensajes tiene algunas características divertidas para explorar, incluso si aún no son muy fluidas. Solo recuerda que no es la única aplicación de mensajería para iPhone y que hay otras formas de comunicarte con las personas que pueden ser mejores para ti y tus amigos.