Si es nuevo en la fuerza laboral del conocimiento, o simplemente está atrapado en un trabajo que no lo expone al software más reciente y mejor, es hora de repasar algunas aplicaciones que están cambiando el trabajo de oficina.

Si bien hay docenas de excelentes aplicaciones de productividad, estas cinco son ampliamente utilizadas en una variedad de campos. Si son nuevos para usted, lea para que pueda hacer algunas sugerencias inteligentes la próxima vez que su equipo busque resolver un problema.

1. Asanas

ásana

Asana ($0.00 en Asana) es una lista de tareas pendientes para los equipos, pero no tan completa como una aplicación de gestión de proyectos a gran escala. Ha sido ampliamente adoptado entre los trabajadores del conocimiento que confían en su capacidad para manejar tareas y flujos de trabajo. Las tareas son fáciles de describir: hay que hacer algo, así que alguien lo escribe y se lo asigna a la persona adecuada. Cuando el asignado completa la tarea, la marca como finalizada. Los flujos de trabajo son un poco más complejos; encapsulan múltiples tareas que deben realizarse, quizás en un orden particular. Asana es el No. 1 herramienta para manejar flujos de trabajo y tareas en equipo. Es súper eficiente y, cuando se usa correctamente, puede hacer que el trabajo en equipo sea mucho más productivo.

2. HootSuite

Hootsuite

Mantenerse al día en las redes sociales ahora es crucial para muchas empresas, que necesitan una herramienta de administración de redes sociales y un programador para hacer el trabajo. HootSuite ($0.00 en Asana) es uno de los jugadores más importantes en este espacio (aunque los emergentes como Sprout Social ($0.00 en Asana) y Coschedule están avanzando). HootSuite es una plataforma central desde la que puede programar tweets, publicaciones de Facebook, actualizaciones de LinkedIn y otro contenido social, así como leer y responder a lo que sucede en varios feeds. También incluye herramientas analíticas para que pueda realizar un seguimiento (perdonen mi jerga de marketing) del alcance de su marca.

3. Fuerza de ventas

Fuerza de ventas

Aunque personalmente no uso Salesforce, sé lo importante que se ha vuelto para el trabajo de oficina. Salesforce es lo que se conoce como software CRM, que significa gestión de relaciones con los clientes. Salesforce se ha convertido en una plataforma de múltiples brazos que ofrece una serie de servicios diferentes, pero el principal es una base de datos de clientes o información de clientes. Con Salesforce, todos en una empresa pueden controlar toda la actividad que ocurre con cada cliente o cliente. Proporciona tablas, gráficos y notas sobre los clientes, de modo que cuando sea su turno de contactarlos, tendrá un historial completo de interacciones pasadas. En un nivel superior, los responsables de la toma de decisiones en el negocio pueden generar informes sobre la actividad del cliente para averiguar qué funciona o no.

4. Holgura

Flojo

Si aún no has oído hablar de Slack ($0.00 en Asana), se está convirtiendo rápidamente en una de las aplicaciones más populares en las oficinas. Y por «popular» no solo me refiero a que mucha gente lo usa. Quiero decir que mucha gente me gusta eso. Slack es una aplicación de mensajería, pero es mucho más grande e impresionante que otras aplicaciones de mensajería que hayas usado, como WhatsApp o Facebook Messenger. Con Slack, tienes diferentes canales, o temas de discusión, a los que puedes suscribirte o no. La belleza de Slack es que puedes personalizar las alertas para que escuches los mensajes importantes y puedas ignorar o simplemente mirar el resto. Incluso si una discusión en particular no es relevante, aún puede configurar alertas si se mencionan ciertas palabras clave que le interesan. En entornos de oficina, Slack también se usa con frecuencia para conversaciones informales, por lo que es tanto un lugar para socializar como para comunicarse sobre el trabajo.

5. Zapier

Zapier

Zapier es un servicio en línea que conecta cosas que de otro modo serían difíciles de conectar. Digamos que su oficina tiene dos aplicaciones que no tienen la capacidad integrada para comunicarse entre sí. Si las dos aplicaciones son compatibles con Zapier, puede conectarlas sin tener que pedir ayuda a un programador. Eso es enorme para pequeñas empresas emergentes con presupuestos ajustados, así como para organizaciones más grandes cuyo equipo de programación ya está agotado (que son todos, ¿no?).