Las aplicaciones de pago móvil atraen a los estafadores con la esperanza de estafar a los clientes y quitarles su dinero. Los New York Times publicó recientemente una historia sobre estafadores que utilizan la popular aplicación Zelle. Y los servicios bancarios como Capital One han comenzado a enviar correos electrónicos advirtiendo a los clientes sobre personas que se hacen pasar por empleados bancarios que exigen pagos por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Claramente algo está pasando. ¿Qué necesitas saber para mantenerte a salvo? Te lo explicamos.

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Busque las señales de advertencia

El sitio web de propuestas de comercio federal de los Estados Unidos advierte sobre señales de que está siendo atacado por un estafador de aplicaciones bancarias. Puede recibir un correo electrónico, una llamada telefónica o un mensaje de texto que reclame cualquiera de los siguientes escenarios:

• Ganó un premio o sorteo y necesita pagar algunas tarifas para cobrarlo

• Un ser querido está en problemas y necesita que le envíes dinero

• Debes impuestos al IRS

• Son de soporte técnico y necesitan dinero para solucionar un problema con su computadora

• Es alguien que está románticamente interesado en ti y necesita algo de dinero.

Los estafadores luego le dirán que les envíe dinero a través de una aplicación de pago móvil. No haga clic en ningún enlace contenido en un correo electrónico o mensaje de texto inesperado. Inicie sesión en la aplicación de pago para ver si tiene alguna solicitud de dinero. Si no lo hace, es probable que el correo electrónico o el mensaje de texto sea una estafa de phishing.

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Fraude contra Estafa

En el sitio web de Zelle, la empresa establece la diferencia entre ser víctima de un fraude y una estafa. Cuando se trata de transferencias de dinero en aplicaciones de efectivo como Zelle, si alguien accedió a su cuenta sin su autorización y robó su dinero, puede informar el incidente de fraude a su institución financiera y es posible que puedan revertir los cargos. Si usted autorizó el pago, lo que suele ocurrir en estafas en las que la víctima paga por bienes o servicios que no recibe, es posible que la institución financiera no le devuelva su dinero.

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Protéjase de los esquemas de transferencia de dinero

No acepte solicitudes de transferencia de dinero de personas o instituciones que no conozca. No proporcione información personal a nadie que no conozca en línea. No siempre puedes confiar en el identificador de llamadas para los mensajes de texto, ya que los números de teléfono pueden ser falsificados y parecer ser de alguien que conoces. Verifica la identidad de la persona que pide dinero con llamadas de voz o reuniéndote en persona.