Vivimos en tiempos de división, por lo que debes saber cómo protegerte en las redes sociales. Las personas usan estas plataformas para expresar libremente sus ideas y opiniones, incluidas aquellas que pueden considerarse controvertidas, ofensivas, engañosas o simplemente inexactas. Por esos motivos, las principales redes sociales ofrecen opciones para denunciar publicaciones y usuarios debido a una variedad de infracciones.
Puede encontrar una publicación insultante, odiosa, engañosa o completamente falsa. Incluso puede sospechar que una cuenta es un bot. Puede parecer inútil denunciar una sola publicación, pero si suficientes personas la denuncian por ser ofensiva o inexacta, se ha pedido a ciertas redes sociales que etiqueten, verifiquen o eliminen dichas publicaciones. Incluso pueden prohibir al usuario por violar los términos y condiciones de la plataforma. Aquí se explica cómo denunciar una publicación o una cuenta en Facebook, Twitter e Instagram.
Resumen
Reportar publicaciones y comentarios de Facebook
Para denunciar una publicación específica en Facebook, haga clic en el icono de puntos suspensivos junto a esa publicación y seleccione Buscar apoyo o denunciar publicación.
A partir de ahí, se le pedirá que especifique su problema. Puede elegir entre varios motivos por los que denuncia la publicación: desnudez, violencia, acoso, suicidio o autolesión, noticias falsas, spam, ventas no autorizadas, incitación al odio, terrorismo, información de votación incorrecta u otra cosa. Seleccione el problema que mejor describa su queja.
Dependiendo de si la cuenta es un amigo o una página pública, ahora puede optar por bloquear a la persona, dejar de seguirla u ocultar todas las publicaciones de la persona. De lo contrario, haga clic en Listo.
En algunos casos, Facebook puede pedirle que limite el problema específico. Por ejemplo, al elegir Violencia se le solicita el tipo específico de violencia. Elegir Acoso le pregunta si usted o un amigo está siendo acosado. Al elegir Discurso de odio se preguntará si el problema se basa en la raza o el origen étnico, el origen nacional, la afiliación religiosa u otra razón.
Si elige Otra cosa, obtiene más selecciones, como Fraude o estafa, Intimidación, Discurso de odio, Explotación sexual o Compartir imágenes privadas. Seleccione el motivo específico y haga clic en Siguiente.
Es posible que reciba otra notificación que le pregunte si desea realizar más pasos. Una vez que haya terminado, haga clic en el botón Siguiente para presentar el informe. La siguiente ventana le agradece por el informe. Aquí, también puede optar por bloquear, dejar de seguir u ocultar publicaciones de esta cuenta. Haga clic en Listo.
El proceso para reportar un comentario es el mismo. Haga clic en el ícono de puntos suspensivos junto al comentario, luego siga los pasos para seleccionar el problema.
Reportar cuentas de Facebook
También puede denunciar una cuenta completa. Para denunciar una página pública, haga clic en el icono de puntos suspensivos junto al icono Compartir y seleccione Buscar soporte o página de informes.
En la siguiente ventana, elija el motivo específico para denunciar la página, como incitación al odio, desnudez o contenido sexual, violencia, acoso, estafas y páginas falsas, ventas no autorizadas o propiedad intelectual. Haga clic en Siguiente.
Se enviarán sus comentarios sobre la cuenta, pero hay más que puede hacer. Hacer clic Reportar pagina para obligar a Facebook a revisar la página.
Marque la casilla para Creo que esto va en contra de los estándares comunitarios de Facebook.. Haga clic en Informe. En la siguiente ventana, haga clic en Listo.
Cuando se trata de una cuenta privada, el proceso es el mismo, pero las opciones que tiene serán ligeramente diferentes. Haga clic en el icono de puntos suspensivos junto al icono de mensaje y seleccione Buscar soporte o denunciar perfil.
En la siguiente ventana, seleccione el motivo para denunciar el perfil, como Pretender ser otra persona, Cuenta falsa, Nombre falso, Publicar cosas inapropiadas u otra cosa. Haga clic en Siguiente. En la ventana final, haga clic en Listo.
Reportar publicaciones de Twitter
Para denunciar una publicación en Twitter, haga clic en la flecha hacia abajo junto al tuit y seleccione Denunciar Tweet. Este proceso funciona de la misma manera en dispositivos móviles y en la web.
En el Reportar un problema ventana, elija el problema específico. Puede seleccionar entre una variedad de opciones, como No estoy interesado en este tweet, Es sospechoso o spam, Es abusivo o dañino, Es engañoso sobre una elección política u otro evento cívico, o Expresa intenciones de autolesión o suicidio. .
Según la opción que elija, es probable que aparezca otra pantalla con opciones adicionales para especificar su queja. Haga clic en la opción que más se ajuste al objetivo.
Puede aparecer otra ventana pidiéndole que agregue más tweets de esta cuenta a su informe. Seleccione hasta cinco tweets adicionales que puedan ayudar a demostrar que este es un comportamiento repetido de la cuenta, luego haga clic en Agregar. La ventana final le ofrece opciones para bloquear o silenciar la cuenta. De lo contrario, haga clic en Listo.
Reportar cuentas de Twitter
También puede denunciar una cuenta completa en Twitter. Haga clic en el icono de puntos suspensivos cerca del perfil de usuario de la cuenta y seleccione la opción Informe.
A continuación, puede seleccionar el motivo para denunciar la cuenta y ofrecer más contexto para el problema que está teniendo. Dependiendo de lo que seleccione, Twitter puede llevarlo a través de varias páginas de opciones para reducir las cosas.
En la ventana final, puede optar por bloquear o silenciar la cuenta. De lo contrario, haga clic en Listo. Debería recibir una notificación sobre el destino de la cuenta denunciada en unos días.
Reportar abuso en Instagram
Puede denunciar una publicación, historia o cuenta de Instagram a través de la aplicación o en la web. Vea las publicaciones, la historia o la cuenta, luego abra el menú de puntos suspensivos y seleccione Informe. En la siguiente ventana, selecciona el motivo por el que denuncias la publicación, como es spam o es inapropiado.
Si reporta la publicación como inapropiada, la siguiente ventana le preguntará por una razón específica, como Desnudez o actividad sexual, Discurso o símbolos de odio, Violencia u organizaciones peligrosas, Venta de bienes ilegales o regulados, Intimidación o acoso, Violación de la propiedad intelectual, Suicidio o autolesión, Estafa o fraude, o Información falsa.
Elige el motivo; entonces se le puede hacer otra pregunta para el informe. En la pantalla final, puede optar por bloquear la cuenta.
