¿Tiene alguna opinión sobre cómo Microsoft puede mejorar Windows 10 o alguna pregunta sobre alguna característica determinada? Con el lanzamiento de dos Windows 10 Creators Updates el año pasado, los usuarios tienen aún más problemas que elogiar o criticar. Y puedes hacer todo esto a través de la aplicación Feedback de Microsoft.
La aplicación Comentarios de Windows 10 destaca los cambios clave en Windows 10 y también es un foro donde puede agregar sus propios comentarios sobre sus experiencias con el sistema operativo.
Para acceder a la aplicación Feedback, o Feedback Hub como lo llama Microsoft, deberá ejecutar Windows 10 y necesitará una cuenta de Microsoft. Si es un miembro de Windows Insider, lo que significa que recibe versiones preliminares o compilaciones de Windows 10 antes que la población general, obtiene algunos beneficios adicionales a través de la aplicación Comentarios. A continuación, veremos lo que obtiene con y sin una cuenta de Windows Insider.
Resumen
1. Conviértase en un miembro de Windows Insider
No tiene que ser un miembro de Windows Insider para usar la aplicación Comentarios, pero si desea unirse, haga clic en Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Programa Windows Insider> Comenzar. Siga las instrucciones para unirse al programa, reinicie su PC y comience a recibir nuevas compilaciones.
2. Abra el concentrador
Para abrir el Centro de comentarios, haga clic en el botón Inicio y desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones hasta que vea el acceso directo al Centro de comentarios. O comience a escribir «Comentarios» en la barra de búsqueda. Haga clic en el acceso directo y Windows le pedirá que inicie sesión en la aplicación con su cuenta de Microsoft.
3. Pantalla de introducción
Luego, la aplicación explica su propio propósito: decirle a Microsoft qué funciones le encantan, cuáles puede prescindir y qué funciones podrían mejorar. Puede ver los comentarios proporcionados por otros, comentar sobre esos comentarios y proporcionar nuevos comentarios para que Microsoft los vea y otras personas los analicen. Haga clic en Aceptar para cerrar la pantalla de introducción.
4. Bienvenida a los iniciados de Windows
Para Windows Insiders, la pantalla de bienvenida muestra anuncios actuales y pasados de Microsoft en Windows 10, así como también «misiones» que puede completar para realizar tareas específicas en el sistema operativo.
5. Bienvenida para todos los demás
Si no eres usuario de Windows Insider, verás dos íconos a la izquierda: uno para el hogar y otro para comentarios.
6. Anuncios
Windows Insiders verá un icono de anuncio; el que parece un megáfono. Haga clic para ver noticias de Microsoft. Seleccione un anuncio específico para obtener más detalles; también puede compartirlo con otros por correo electrónico o redes sociales.
7. Misiones
Los usuarios de Windows Insider también tienen acceso a las misiones a través del cuarto icono de la barra de herramientas, que parece un pergamino con la letra X. Puede hacer clic en cualquier misión que le interese y ofrecer sus comentarios sobre si la tarea fue útil y si Microsoft puede hacer algo para mejorarla.
8. Comparte tus pensamientos
Bien, ahora supongamos que tiene algunas ideas, comentarios o preguntas para compartir con Microsoft sobre Windows 10. Haga clic en el segundo icono de la barra de herramientas (parece una persona con un globo de diálogo), que debería estar presente para todos los usuarios. Windows Insider o no.
Lo más probable es que te encuentres con un mensaje que dice que para compartir tus comentarios, primero debes ajustar tu configuración de privacidad. Específicamente, tendrá que cambiar sus diagnósticos y datos de uso a Mejorados o Completos, lo que significa que Microsoft puede recopilar información sobre la forma en que usa Windows. (Para obtener más información sobre esta colección y cómo afecta su privacidad, visite este sitio).
Si no está de acuerdo con que Microsoft recopile estos datos, no puede ofrecer sus comentarios de esta manera. Si está de acuerdo con este tipo de colección, haga clic en el botón Configuración. En la pantalla Comentarios y diagnósticos, haga clic en el botón Completo.
9. Todos los comentarios
Regrese al centro de opiniones. Cierre la ventana del Hub, ábrala de nuevo y luego haga clic en el icono Comentarios. Ahora debería poder ver y dejar comentarios. En Todos los comentarios, puede ver todos los comentarios, preguntas, inquietudes y quejas que otras personas han publicado sobre Windows 10.
10. Filtrar categorías
Puede filtrar la lista de comentarios haciendo clic en las selecciones para cada una de las categorías en la parte superior: Ordenar, Filtrar, Dispositivo, Categoría y luego Subcategoría.
11. Temas de búsqueda
También puede buscar un tema específico escribiendo una palabra o fase en el campo «Danos tu opinión para mejorar Windows». Por ejemplo, escriba la frase «Panel de control» y la lista se filtrará para mostrar solo los comentarios que contengan esa frase.
13. Añade tus propios comentarios
Haga clic en la flecha izquierda en la parte superior para volver a la lista completa de comentarios. Ahora puede dejar sus propios comentarios, especialmente si no ha encontrado ningún otro comentario que toque su área de preocupación. Haga clic en el botón «Agregar nuevo comentario».
14. Envíe sus pensamientos
En la ventana «Nuevos comentarios», complete los distintos campos para detallar su problema. Haz clic en el enlace «Mostrar sugerencias de categorías» para asociar tu comentario a una categoría específica. Luego haga clic en el campo junto a la categoría para seleccionar una subcategoría. Puedes incluir una captura de pantalla si lo deseas. Cuando haya terminado, haga clic en el botón «Enviar» para publicar sus comentarios. Si Microsoft está escuchando, tal vez la compañía tome su sugerencia y la use para mejorar la próxima versión de Windows 10.
