Cómo cancelar su plan premium de Peacock

Peacock de NBCUniversal es un nuevo servicio de transmisión que ofrece una amplia gama de películas y programas de televisión de la abundante biblioteca de NBC y Universal, así como programación original. Peacock comienza como un servicio gratuito con anuncios, pero puede ver aún más si se cambia a uno de los planes Premium pagados.

Peacock ofrece dos opciones pagas. Por $ 4.99 al mes, Peacock Premium desbloquea todo el contenido del servicio, incluidas películas, programas de televisión y deportes en vivo, pero conserva los anuncios. Por $ 9.99 al mes, Peacock Premium Plus desbloquea todo y elimina los anuncios. Ambas opciones comienzan con una prueba gratuita de siete días.

Supongamos que actualizó a uno de los dos planes Premium pero no está satisfecho con las ofertas. Puede cancelar su suscripción paga y volver al obsequio. El proceso es el mismo ya sea que todavía esté en la versión de prueba de 7 días o que ya haya comenzado a pagar por el servicio. Así es como funciona.


Darse de baja de Peacock Premium

Inicie el sitio web de Peacock TV en su navegador. Haga clic en el botón Iniciar sesión para iniciar sesión, si es necesario. Luego haga clic en el ícono de perfil en la parte superior derecha para ir a la página de su cuenta.

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En la página de la cuenta, haga clic en el Cambio de plan Enlace. Ahora verás los diferentes planes disponibles. Haga clic en la opción Gratis de Peacock, luego haga clic en Cambiar plan.

Pantalla de plan de cambio de pavo real

La siguiente pantalla le pregunta si está seguro de que desea cambiar a libre. Le mostrará parte del contenido que se perderá una vez que pierda el acceso al contenido premium del servicio. Hacer clic Cambiar a Gratis.

Advertencia de plan de cambio de pavo real

La siguiente pantalla confirma que su plan se ha vuelto a cambiar a la versión gratuita. Aquí, también puede enviar comentarios sobre por qué desea volver al sabor gratuito. Marque el motivo principal de su decisión (solo puede elegir uno), luego haga clic en Enviar comentarios.

Encuesta de pavo real

Seguirás teniendo acceso a tu plan de pago hasta una fecha determinada. Si estuvo en la prueba de siete días, esa prueba continuará hasta que se agoten todos los días. Si ya estaba pagando por su plan Premium, su acceso permanecerá vigente hasta el final del ciclo de facturación actual.

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Si canceló el plan pago porque simplemente no quiere desembolsar el dinero, hay una opción que debe verificar. Los suscriptores de Comcast Xfinity y Cox deberían poder obtener uno de los planes premium de forma gratuita.

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Si tiene un paquete de cable elegible, vaya a la página de su cuenta y seleccione su proveedor en la sección Proveedor de enlace.

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Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de su proveedor de cable. Si califica, la siguiente pantalla le dirá que su cuenta está vinculada y que está listo para comenzar. Haga clic en el botón Comenzar a mirar para disfrutar de su servicio premium gratuito.

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