Cómo cancelar o cambiar su suscripción a Netflix

Netflix aumentó recientemente su costo de suscripción nuevamente. Si el nuevo precio es demasiado dinero, no ve tanto como antes o tiene que pagar demasiados servicios de transmisión de video, tiene dos opciones. Modifique su suscripción para que sea menos dolorosa para la billetera o cancélela por completo.

Modificar su suscripción es un buen lugar para comenzar, ya que un plan diferente puede ayudar a que el costo se ajuste a su presupuesto. Sin embargo, cancelar puede ser la mejor opción si ya no disfruta de las ofertas de Netflix. A continuación, le mostramos cómo modificar o cancelar su suscripción de transmisión de Netflix (¡o DVD!).


detalles de la cuenta

cuenta netflix

Abra el sitio web de Netflix e inicie sesión en su cuenta si aún no lo ha hecho. Elija su perfil de usuario, luego haga clic en la flecha hacia abajo junto a su imagen de perfil en la esquina superior derecha. Seleccione Cuenta en el menú para ver varias configuraciones e información, incluida una sección de Detalles del plan con sus planes activos de transmisión o DVD.

página de cuenta de netflix


Cancelar plan de transmisión

cancelar netflix

Puede cancelar su cuenta haciendo clic en Cancelar plan de transmisión al lado del plan apropiado. Cuando se le pida que confirme, haga clic en Finalizar cancelación. Su plan de transmisión se cancelará al final de su ciclo de facturación actual.


Cambiar plan de transmisión

planes netflix

Si prefiere modificar un plan de transmisión, haga clic en el Cambio de plan enlace en su lugar, y aparecerá una pantalla con algunas opciones diferentes. Suponiendo que desea reducir su transmisión para reducir el precio, haga clic en una de las opciones menos costosas y haga clic en Continuar. Netflix te pide que confirmes el cambio. Hacer clic Confirmar cambio, y su cambio de plan entrará en vigencia al comienzo de su próximo ciclo de facturación.

cambiar de planes


Cancelar plan de DVD

cancelar plan dvd

Sí, Netflix todavía ofrece un plan de DVD. Si está listo para dejar atrás el mundo de los discos físicos y abrazar la era de la transmisión, regrese a la página de su cuenta y haga clic en Cancelar plan de DVD en la sección Detalles del plan. Netflix le informa que todos los DVD que tiene deben devolverse dentro de los siete días posteriores a la cancelación. Marque la casilla junto a Proceder a la cancelación y haga clic en Continuar.

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confirmar cancelar

Netflix intenta convencerlo de que se aferre al plan, con la opción de pausar los envíos si simplemente desea darle un descanso temporal al plan. Si está decidido, asegúrese de que la casilla junto a Deja de enviarme DVD está marcado y haga clic Sí, cancelar mi cuenta.


Cambiar plan de DVD

planes de dvd

Si prefiere simplemente reducir su plan actual de DVD de Netflix, haga clic en Cambiar plan de DVD desde la página Cuenta. Luego se le darán cuatro opciones de planes diferentes. Suponiendo que desea reducir la escala, seleccione una de las opciones de planes más económicas y luego seleccione Confirmar. El cambio tendrá lugar en su próximo ciclo de facturación.

elegir plan


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