¿Eres dueño de un negocio que usa productos Apple? Cupertino ofrece perfiles comerciales gratuitos para empresas de cualquier tamaño.
Con dicho perfil, puede aprender cómo Apple puede ayudar a su negocio, recibir referencias de consultores de TI que pueden ayudarlo y obtener descuentos en productos Apple. Aquí le mostramos cómo empezar.
Resumen
1. Apple y tu negocio
Su primer paso es navegar al sitio web «Apple y su negocio» y encontrar su Apple Store local, donde se ubicará su equipo de soporte de Apple Business. Comience llamando directamente a la tienda y pida hablar con alguien del equipo comercial. Si no puede encontrar una tienda Apple cercana, llame a la línea directa de negocios al 1-800-854-3680 y explique que tiene un negocio y desea obtener más información sobre cómo registrarse para obtener un perfil de negocios. Alternativamente, puede hacer que alguien se comunique con usted por correo electrónico para concertar una llamada telefónica.
2. Beneficios del perfil comercial de Apple
El equipo de Negocios puede ser su primera línea de contacto para obtener información sobre los productos y servicios de Apple y cómo podrían encajar en su negocio. Puede hacer preguntas de ventas y obtener consejos sobre qué productos serán de mayor ayuda en su negocio. O haga preguntas de soporte sobre los productos Apple existentes que pueden no estar funcionando correctamente. En este caso, el representante del equipo comercial puede responder a su pregunta o guiarlo en la dirección correcta, aconsejándole si debe comunicarse con el Soporte de Apple por teléfono o llevar su dispositivo a su Apple Store local para recibir servicio.
3. Red de consultores de Apple
Si desea que un consultor certificado por Apple lo ayude con su propio negocio o con sus necesidades de TI, el equipo de Apple Business puede ponerlo en contacto con la persona o empresa adecuada a través de Apple Consultants Network.
4. Encuentre un servicio de terceros
Si necesita servicio en un producto Apple más antiguo que la propia empresa ya no admite, el equipo comercial puede orientarlo hacia centros de servicio y reparación de terceros certificados por Apple que deberían poder ayudarlo. Por ejemplo, tenía una MacBook Pro que necesitaba una batería nueva, pero el modelo era demasiado antiguo para que Apple lo admitiera, por lo que el equipo comercial sugirió algunos centros de servicio de terceros.
5. Talleres gratuitos
Si necesita profundizar en su conocimiento de ciertos productos de Apple, regístrese en talleres gratuitos de clase empresarial en su Apple Store local o vea una lista de centros de capacitación de terceros.
6. Obtenga soporte de nivel empresarial
Si su negocio es grande y necesita soporte de nivel empresarial, compre un plan de soporte de AppleCare OS, que proporciona una amplia cobertura comercial y de TI para su empresa.
7. Abra un portal de productos
Apple ofrece planes de financiación especiales para empresas para que pueda comprar artículos con un pago inicial y pagar el resto durante un cierto período de tiempo. Puede comprar productos directamente del Apple Business Team y configurar su propio portal de compras personalizado desde el que puede comprar productos. Además, puede aprovechar un programa Apple Business Loyalty que ofrece descuentos en productos Apple según cuánto gaste durante un período de 12 meses.
8. Discuta los beneficios
¿Suena interesante? Obtenga una descripción general más amplia de Apple Business en la página Business de la empresa. Pero su mejor opción es llamar a su Apple Store local o al número de Business Team, y un representante de Apple discutirá los beneficios comerciales y lo ayudará a comenzar con su propio perfil.
