10 consejos imprescindibles de Slack para una mejor comunicación en el trabajo remoto

Si estás trabajando desde casa inesperadamente debido al COVID-19 y usas Slack, hay algunos trucos simples que hacen que la aplicación sea mejor para un entorno de trabajo totalmente remoto. Cuando Slack es más eficaz, te permite comunicarte de manera clara y rápida con otras personas, al mismo tiempo que te brinda a ti y a tus colegas una forma de hablar de manera informal. De eso se tratan estos consejos: encontrar formas de hacer que Slack sea más eficiente para el trabajo serio y, al mismo tiempo, más acogedor para la socialización.

Si aún no tiene experiencia con Slack, también puede consultar nuestros consejos para mantener ordenada la interfaz, así como otros consejos y trucos para la aplicación.

Comando de recordatorio Slack WFH

1. Automatice un registro semanal o diario

Slack facilita la realización de un control semanal o diario con todos los miembros de un equipo. Pregúntales a todos el lunes qué planean hacer esta semana o qué lograron el viernes. Puede usar Slack para automatizar un recordatorio de registro diario o semanal, como se muestra en el ejemplo de Slack anterior usando un comando de barra oblicua. Si los comandos de barra no son lo tuyo, puedes usar una aplicación, como Standuply, para ayudarte.

Canal Slack de la FMH

2. Inicie el canal #WFH

Si aún no lo ha hecho, cree un canal #WFH para hablar sobre el trabajo desde casa. Brinda a las personas un espacio para compartir consejos, desahogarse sobre las frustraciones de trabajar inesperadamente desde casa y, de lo contrario, socializar y vincularse. ¿Quién sabe qué tipo de estrategias de trabajo remoto han encontrado las personas que podrían ayudarse mutuamente? Anime a las personas a compartirlas en un canal #WFH.

3. Crea un canal para anuncios

¿Cómo envía anuncios a toda la empresa en una configuración de trabajo remoto? Podría usar el correo electrónico, pero si los empleados ya se comunican y colaboran en Slack, ese podría ser un lugar mejor. Cree un canal y restrinja los permisos para que solo unas pocas personas seleccionadas, como ejecutivos y personal de recursos humanos, puedan publicar en él. Para todos los demás, será de solo lectura. Dependiendo del tipo de cuenta de Slack que tenga, es posible que enfrente algunas limitaciones sobre cómo puede configurar este canal. Por ejemplo, con una cuenta Gratuita o Básica, solo puedes restringir permisos en el canal #general.

Rosquilla Slack de la FMH

4. Socializa con Donut

Donut es una aplicación de Slack que los equipos remotos usan para recrear ese momento en el que se topan con alguien en el enfriador de agua (o en la mesa de donas) y entablan una conversación. Es un poco como tomar un café virtual con alguien. La aplicación Donut empareja a las personas de la organización al azar y sugiere que conversen durante unos minutos. Puede establecer la frecuencia con la que desea que Donut presente personas. Según la cultura de su empresa y las preferencias individuales, las personas pueden chatear en un mensaje privado o programar una hora para una breve llamada de audio o video.

Propina: Hacer Donut opcional. A las mariposas sociales generalmente les encanta, pero es posible que a las personas más introvertidas no.

Taco flojo de la FMH

5. Levanta la moral con tacos

Otra aplicación que puede levantar la moral de los equipos remotos es Hey Taco. Con esta aplicación, todos obtienen cinco tacos virtuales por día para dárselos a otras personas para mostrar su agradecimiento. Puede dar un taco cuando alguien completa un proyecto difícil, detecta un error importante o hace preguntas bien pensadas en las reuniones. A medida que pasa el tiempo, todos acumulan tacos. Puedes establecer premios o insignias de honor por ganar una cierta cantidad de tacos, o dejar que la acumulación de tacos sea su propia recompensa.

Slack WFH Polly

6. Usar encuestas

Las encuestas en Slack hacen que sea mucho más fácil para las personas comunicarse cuando un equipo necesita comentarios o tomar una decisión. Puede realizar encuestas formales con una herramienta de encuestas o encuestas informales con emoji y reactji. Para una encuesta formal, puede instalar una aplicación de encuesta. Polly (que se muestra en la imagen de arriba) es una de las opciones más conocidas. Para una encuesta informal, escriba su pregunta en el cuadro de mensaje. Luego, enumere algunas opciones sobre cómo las personas pueden responder con un emoji al comienzo de cada una (use shift + enter para hacer saltos de línea). Las personas pueden responder con reactji, como se muestra en el siguiente ejemplo.

Encuesta de reacción de Slack WFH

7. Crea canales compartidos con socios y clientes

Si trabaja en estrecha colaboración con socios y clientes que pertenecen a organizaciones, puede crear canales especiales de Slack, llamados canales compartidos, para mantenerse en contacto con ellos. Los canales compartidos aparecen en tu Slack Workspace, así como en el de ellos. Por motivos de seguridad, el canal debe ser aprobado por alguien de cada organización que tenga permiso para administrar canales compartidos.

8. Usa la taquigrafía Emoji

Los emoji pueden expresar emociones, pero también tienen un propósito más práctico en Slack. Son una forma muy eficiente de taquigrafía. Por ejemplo:

✔ significa «entendido» o «entendido».

Eans significa «Estoy buscando una respuesta a su pregunta ahora»

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Eans significa «por favor responda en un hilo y no debajo»

Cuando usa emoji como abreviatura en un equipo remoto, ayuda a las personas a recibir información de manera sucinta.

Estado de enfoque Slack WFH

9. Actualice su estado

Cuando trabaja de forma remota, la función de estado de Slack lo ayuda a dar señales sutiles a sus compañeros de equipo y al gerente sobre lo que está haciendo. Puede indicar que está en una reunión, en una llamada, no disponible, etc. Si lo desea, puede ser más creativo con sus actualizaciones de estado. Me gusta usar el icono de los auriculares cuando mi estado es «enfocando». Durante la pandemia de COVID-19, sus compañeros de trabajo pueden relacionarse si su estado es «niños peleando» o «enfrentamiento con el gato».

10. Celebra las pequeñas victorias

Solía ​​trabajar con una organización completamente remota que ocasionalmente organizaba fiestas de baile virtuales en uno de sus canales de Slack. ¿Por qué? A veces para celebrar el hecho de que era viernes ya veces porque sí. Cualquiera que quisiera unirse publicaría un gif animado de baile o un reacji. A veces, las personas también compartían algo positivo de su semana. Todo el mundo consiguió ser tonto y feliz durante unos minutos. Y bueno, viernes.

Cuando las personas trabajan de forma remota, pueden sentirse aisladas y fuera de contacto con el estado de ánimo de sus compañeros de trabajo. Tomarse un momento para celebrar un éxito, por pequeño que sea, une a todos en torno a una experiencia positiva.

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