Ya sea que celebre Festivus o no, puede expresar sus quejas sobre Windows hoy, o cualquier día, a través del Centro de comentarios de Windows.
Windows Feedback Hub es una aplicación dentro de Windows 10 y Windows 11. Es como un cuadro de sugerencias: puede decirle a Microsoft qué está mal (o bien) sobre Windows 10 u 11, sugerir nuevas funciones, alertar a los desarrolladores sobre errores, etc. Es una línea directa con Microsoft, incluso si es posible que no respondan directamente (o rápidamente) a sus comentarios.
El Feedback Hub es una versión más potente de la urna. No solo puede sugerir sus propias mejoras, sino que también puede encontrar otras sugerencias o quejas y votarlas a favor. Si hay una masa crítica de comentarios sobre un tema determinado, Microsoft tiene que encargarse de ello, ¿no?
Cómo usar el Centro de comentarios de Windows
Primero, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Microsoft en una máquina con Windows. Para abrir el centro de comentarios, presione la tecla de Windows y escriba Centro de comentarios en el cuadro.
Mark Hachman / IDG
Feedback Hub se abre en la pantalla de inicio, que realmente podría usar un rediseño visual después de varios años de existencia. Hay dos botones destacados: «Informar un problema» y «Sugerir una función». La página también informará sobre otros elementos de su participación en la comunidad de Windows, incluso si es parte del programa Insider. Una función útil es una lista de anuncios recientes del equipo de Windows, anunciando nuevas funciones (generalmente para Insiders), así como cualquier nueva compilación de Insider.
Los botones «Informar» y «Sugerir» conducen a una pantalla similar, donde puede «Resumir sus comentarios» con un título de resumen y luego profundizar en más detalles si lo desea. Tampoco olvide continuar con las entradas que le siguen, incluida la elección de una «categoría».
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Son estas categorías más pequeñas las que especifican qué función, aplicación o sección dentro de Windows aborda su queja o sugerencia. Como puede imaginar, las sugerencias/quejas sobre temas específicos se enviarán a los equipos responsables de esas partes de Windows.
Recuerde también que está haciendo una declaración pública a Microsoft. Si ha iniciado sesión, Microsoft verá su nombre y también lo verán los demás. No seas infantil y simplemente te quejes de que “¡esto apesta!” – no solo no es útil, sino que probablemente será descartado por completo.
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Naturalmente, es posible que no sea el primero en tener esta queja o sugerencia en particular. Luego, Microsoft lo dirige a «buscar comentarios similares», lo que presumiblemente agrupa sus comentarios junto con ellos.
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Finalmente, tiene la opción de enviar una captura de pantalla o una grabación de pantalla para respaldar su solicitud o documentar un error. Para este último, puede pedirle a Microsoft que envíe información de diagnóstico (si lo acepta) para ayudar a encontrar las causas subyacentes del error.
Si bien los otros encabezados en la barra de navegación de la izquierda pueden ser útiles (aunque Microsoft no parece haber actualizado sus Logros), vale la pena revisar la lista de comentarios. Aquí, verá lo que otros usuarios de Windows creen que debe corregirse, tanto desde una perspectiva de arriba hacia abajo como desde una vista de categoría. Le invitamos a votar y comentar debajo de cualquier solicitud. Microsoft también agregará ocasionalmente una nota sobre si han abordado el problema o no.
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Los usuarios antiguos pueden quejarse de que Microsoft no responde a los comentarios tan rápido como solían hacerlo. Y a veces se siente más satisfactorio desahogarse en Twitter, Facebook o incluso YouTube. Pero si alguna vez desea quejarse de Windows o brindar una sugerencia útil, ¡abra el Centro de comentarios! Ese es el lugar para hacerlo.
